Molti galliatesi sono inviperiti per i prezzi pazzi delle bollette del gas. Ne avrò controllate una ventina. Ci sono stati degli errori ammessi proprio dagli operatori del numero verde. Si parla anche del 30% di aumenti ingiustificati. Hanno contato consumi inesistenti o addirittura hanno incluso tra i costi anche degli acconti precedentemente versati che erano da rimborsare e non da aggiungere. Quindi consiglio di controllare il contatore del gas e di verificare se vi hanno addebitato degli acconti che erano già stati prontamente pagati. Dopo chiamate subito il numero verde che trovate sulla fattura recapitata, chiedete di verificare e poi l'operatore vi darà istruzioni utili. Fatelo subito perchè entro il 4 agosto va pagata la fattura del gas.
Ad alcuni è stato detto che era tutto regolare e di pagare. Dopo che ho fatto notare l'errore all'interlocutore che mi stava di fronte, hanno richiamato il call center e hanno ammesso l'errore.
Fate attenzione ad un particolare: l'aumento delle tariffe dal 1 luglio 2009 è un'altra questione. Le spiegazioni le trovate inserite nella busta. Qui si parla invece di un sistema telematico difettoso che ha sbagliato i parametri del calcolo.
Sono disponibile per qualunque chiarimento. Chiamatemi pure al n. 3470900421.